Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и заработать деньги.
Обычно можно запросить возврат денег за покупку, совершенную в PlayStation Store, однако существуют некоторые ограничения и требования, о которых следует знать.
Чтобы запросить возврат денег за покупку, совершенную в PlayStation Store, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов PlayStation. Вы можете сделать это через веб-сайт PlayStation или связавшись с ними через чат или по телефону.
При подаче запроса на возврат средств вам необходимо предоставить представителю службы поддержки информацию о вашей покупке, включая дату покупки, название игры или контента, который вы приобрели, и идентификатор транзакции для покупки. Вам также нужно будет указать причину, по которой вы требуете возврата денег.
В отношении запросов на возврат средств существуют некоторые ограничения, о которых вам следует знать:
Запрос на возврат средств может быть подан только в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат средств не предоставляется за загруженный или использованный контент.
Возврат может быть доступен не для всего контента, например, абонементов или подписок.
Предварительные заказы могут не иметь права на возврат средств, в зависимости от условий предварительного заказа.
Если вы имеете право на возврат средств, представитель службы поддержки обработает запрос, и средства будут возвращены на ваш счет. Время, необходимое для обработки запроса на возврат средств и их возврата на ваш счет, зависит от способа оплаты, который вы использовали для покупки.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: