Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и заработать деньги.
Если вы купили робуксы в Roblox, но они не пришли, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Проверьте свою историю покупок: Зайдите в свой аккаунт Roblox и проверьте, были ли списаны деньги с вашего счета. Если деньги были списаны, но робуксы не поступили на ваш счет, перейдите к следующему шагу.
2. Обратитесь в службу поддержки Roblox: Откройте страницу поддержки Roblox и отправьте запрос на возврат средств или разъяснение ситуации. В вашем запросе укажите все детали покупки, включая дату, сумму и способ оплаты.
3. Проверьте свою почту: В некоторых случаях Roblox может отправить вам электронное письмо с подтверждением покупки или информацией о задержке обработки платежа. Проверьте свою почту и убедитесь, что вы не пропустили такое письмо.
4. Обратитесь в платежную систему: Если вы использовали стороннюю платежную систему для покупки робуксов, свяжитесь с их службой поддержки и сообщите о проблеме. Они могут помочь вам разобраться с задержкой или вернуть вам деньги.
5. Будьте терпеливы: Время обработки платежей может варьироваться в зависимости от различных факторов, включая банковские системы и загруженность серверов Roblox. Если вы уже предприняли все вышеперечисленные шаги, оставайтесь терпеливыми и дайте время для разрешения проблемы.
Если после всех этих шагов проблема не решена, рекомендуется связаться с командой поддержки Roblox снова и предоставить им все доступные доказательства покупки.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: